Termini e informazioni per i clienti

Termini e condizioni e informazioni per i clienti

II. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni di base

(1) I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti i contratti stipulati con noi come fornitore (kosmetik4less GmbH & Co. KG) tramite il sito www.kosmetik4less.de. Salvo diverso accordo, l'inclusione di termini e condizioni del proprio uso è contraddetta.

(2) Un consumatore ai sensi delle seguenti normative è una persona fisica che conclude una transazione legale per scopi che possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società giuridica che, quando effettua una transazione legale, agisce nell'esercizio della sua attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) L'oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Già con l'impostazione del rispettivo prodotto sul nostro sito , ti facciamo un'offerta vincolante per concludere un contratto per le condizioni specificate nella descrizione dell'oggetto.

(3) Il contratto è concluso tramite il sistema di carrello della spesa online come seguente:
Le merci destinate all'acquisto sono immagazzinate nel "carrello". Tramite il pulsante corrispondente nella barra di navigazione, è possibile richiamare il "carrello della spesa" e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver effettuato l'accesso alla pagina "Cassa" e aver inserito i dati personali nonché i termini di pagamento e spedizione, tutti i dati dell'ordine verranno visualizzati nella pagina di riepilogo dell'ordine.
Nella misura in cui si utilizza un systema di pagamento-immediato (ad es. PayPal / PayPal Express, Amazon Payments, Postpay) come metodo di pagamento, si verrà reindirizzati alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online o si verrà prima indirizzati al sito Internet del fornitore del sistema pagamento-immediato inoltrato.
Se avviene l'inoltro al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettuare la selezione o l'inserimento appropriati dei dati lì. Infine, verrai reindirizzato al nostro negozio online nella pagina di riepilogo dell'ordine.
Prima di inviare l'ordine, hai la possibilità di rivedere tutte le informazioni qui di nuovo, di modificare (anche tramite la funzione "indietro" del browser) o di annullare l'acquisto.
Inviando l'ordine tramite il pulsante "ordina con pagamento" dichiari legalmente vincolante l'accettazione dell'offerta, per cui il contratto si verifica.

(4) Le tue richieste di offerta non sono vincolanti per te. Ti faremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad esempio via e-mail), che puoi accettare entro 5 giorni.

(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni richieste in relazione alla conclusione del contratto è parzialmente automatizzata via e-mail. Devi quindi assicurarti che l'indirizzo e-mail che ci fornisci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che nessun filtro SPAM lo impedisca.

§ 3 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Puoi esercitare il diritto di ritenzione solo se si tratta di rivendicazioni derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3) Se sei un imprenditore, si applicano le seguenti aggiunte:

a) Ci riserviamo la proprietà dei beni fino al completo regolamento di tutti i reclami derivanti dall'attuale rapporto commerciale. Prima del trasferimento della proprietà dei beni riservati, non è consentito un impegno o un trasferimento di sicurezza.

b) È possibile rivendere la merce nel normale svolgimento dell'attività. In questo caso, già ora ci assegni tutti i reclami nell'importo dell'importo della fattura che ti matura dalla rivendita, accettiamo l'incarico. Sono inoltre autorizzati a riscuotere il reclamo. Se non si rispettano correttamente gli obblighi di pagamento, tuttavia, ci riserviamo il diritto di riscuotere il reclamo da soli.

c) In caso di combinazione e miscelazione dei beni riservati, acquisiamo la comproprietà del nuovo articolo in proporzione al valore della fattura dei beni riservati agli altri articoli trasformati al momento della lavorazione.

d) Ci impegniamo a liberare i titoli ai quali siamo autorizzati su vostra richiesta nella misura in cui il valore di realizzo dei nostri titoli supera la pretesa di essere garantiti di oltre il 10%. La selezione dei titoli da rilasciare è nostra responsabilità.

§ 4 Garanzia

(1) Esistono i diritti di garanzia previsti dalla legge.

(2) Come consumatore, ti verrà chiesto di controllare immediatamente l'oggetto alla consegna per completezza, difetti evidenti e danni da trasporto e di avvisare noi e lo spedizioniere il più presto possibile. In caso contrario, ciò non influisce sui reclami di garanzia previsti dalla legge.

(3) Per quanto riguarda gli imprenditori, si applicano le deviazioni dalle norme di garanzia di cui sopra:

a) Come condizione della cosa si applicano solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto del produttore concordate, ma non altre pubblicità, dichiarazioni pubbliche ed espressioni del produttore.

b) Facciamo la nostra scelta in caso di difetti garantiti dalla riparazione o dalla sostituzione. Se l'eliminazione del difetto non riesce, è possibile richiedere una riduzione o recedere dal contratto. La rimozione dei difetti è considerata non riuscita dopo un secondo tentativo fallito, a meno che la natura dell'articolo o del difetto o le altre circostanze non indichino diversamente. In caso di riparazione, non dobbiamo sostenere i maggiori costi sostenuti per la spedizione della merce in un luogo diverso dal luogo di esecuzione, a meno che la spedizione non corrisponda all'uso previsto della merce.

c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del tempo non si applica:

- danni causati in modo colpevole per lesioni alla vita, agli arti o alla salute e per altri danni intenzionali o gravemente negligenti;
- nella misura in cui abbiamo nascosto fraudolentemente il difetto o assunto una garanzia per le condizioni della cosa;
- nel caso di articoli che sono stati utilizzati per una struttura in conformità con il loro normale utilizzo e ne hanno causato la difettosità;
- in caso di ricorso legale, rivendica di avere nei nostri confronti in relazione a diritti di garanzia

§ 5 Scelta della legge, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica la legge tedesca. Per i consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui ciò non toglie la protezione offerta dalle disposizioni obbligatorie della legge dello stato di residenza abituale del consumatore (principio favorevole).

(2) Il luogo di adempimento di tutti i servizi derivanti dai nostri rapporti commerciali esistenti nonché il foro competente è la nostra sede legale, nella misura in cui non sei un consumatore, ma un commerciante, entità legale di diritto pubblico o fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non si ha un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il luogo di residenza o di residenza abituale non è noto al momento della presentazione del reclamo. Il diritto di chiamare il tribunale in un altro foro legale rimane inalterato.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sulle vendite non si applicano esplicitamente.


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II. Informazioni per il cliente

1. Identità del venditore

kosmetik4less GmbH & Co. KG
Hainbuchenweg 18
21224 Rosengarten
Germania

Telefono: 04105-6928970
E-mail: info@kosmetik4less.de


Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma OS), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

Siamo pronti a partecipare alle procedure di risoluzione delle controversie dinanzi ai collegi arbitrali dei consumatori.

2. Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione sono effettuate in conformità con i regolamenti "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni generali (Parte I.).

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Il testo completo del contratto non verrà salvato da noi. Prima di inoltrare l'ordine tramite il sistema di carrello della spesa online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente utilizzando la funzione di stampa del browser. Dopo che l'ordine è stato ricevuto da noi, i dati dell'ordine, le informazioni legalmente richieste per i contratti a distanza e i termini e le condizioni generali vi saranno inviati via e-mail.

3.3. Nel caso di richieste di preventivi al di fuori del sistema del carrello della spesa online, riceverai tutti i dati del contratto sotto forma di un'offerta vincolante in forma di testo, ad es. via e-mail, che è possibile stampare o proteggere elettronicamente.

4. Caratteristiche essenziali del prodotto o del servizio

Le caratteristiche essenziali del prodotto e / o servizio sono riportate nella rispettiva offerta.

5. Prezzi e metodi di pagamento

5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione sono prezzi totali e includono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.

5.2. Le spese di spedizione risultanti non sono incluse nel prezzo di acquisto. Possono essere richiamati tramite un pulsante opportunamente designato sul nostro sito Web o nella rispettiva offerta, verranno mostrati separatamente nel corso del processo di ordine e saranno a carico dell'utente, a meno che non venga promessa la consegna gratuita.

5.3. Se la consegna in paesi al di fuori dell'Unione Europea, potremmo essere responsabili di altri costi, ad esempio. I dazi doganali, le tasse o le commissioni di trasferimento di denaro (bonifico bancario o spese di cambio) sono a carico del cliente. Devi anche sostenere i costi sostenuti per il trasferimento del denaro nei casi in cui la consegna è stata effettuata in uno stato membro dell'UE, ma il pagamento è stato avviato al di fuori dell'Unione Europea.

5.4. I metodi di pagamento disponibili sono mostrati sotto un pulsante corrispondente sul nostro sito Web o nella rispettiva offerta.

5.5. Salvo diversa indicazione nei singoli metodi di pagamento, i diritti all'aiuto previsti dal contratto sono immediatamente dovuti per il pagamento.

6. Termini di consegna

6.1. I termini di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti sono disponibili sotto un pulsante corrispondente sul nostro sito Web o nella rispettiva offerta.

6.2. Nella misura in cui sei un consumatore, è regolato dalla legge che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale delle merci vendute durante la spedizione ti sarà trasferito solo al momento del trasferimento delle merci, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non si applica se è stato commissionato in modo indipendente un corriere non designato dall'imprenditore o da qualsiasi altra persona designata per effettuare la spedizione.

Sei un imprenditore, la consegna e la spedizione avvengono a tuo rischio.

7. Diritto alla responsabilità legale

La responsabilità per difetti è regolata dal regolamento "Garanzia" nelle nostre Condizioni generali (Parte I).

Le presenti CG e le informazioni sui clienti sono state create da avvocati specializzati in diritto informatico della federazione dei rivenditori e sono costantemente verificate per la conformità legale. La Händlerbund Management AG garantisce la certezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di avvertenze. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/agb-service.

ultimo aggiornamento: 07.12.2017

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